Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie – Privacy Policy

Moba ist eine eingetragene Marke im Besitz von Batteries For People, einer Société à Actions Simplifiée mit Sitz in 21 Place de la République, Paris 75003, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer SIRET 85003249100019. APE-Code 7120B. Umsatzsteuer-ID Nr. FR77850032491.
Batteries For People legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten („personenbezogene Daten“) und darauf, wie diese verwendet werden. Batteries For People bietet über die Marke Moba und ihre mobilen Anwendungen Moba App und Moba Certify Pro verschiedene Dienstleistungen für Besitzer und Fahrer von Elektrofahrzeugen oder andere Nutzer, die Elektrofahrzeuge verwenden und handhaben, an. Dazu erhebt Batteries For People bestimmte personenbezogene Daten über ihre Website www.get-moba.com („Website“) und über ihre mobilen Anwendungen Moba App und Moba Certify Pro („Anwendungen“) (zusammenfassend als „Dienstleistungen“ bezeichnet). Wenn Sie unsere Dienste nutzen, überlassen Sie uns einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten, und wir sind uns der Bedeutung bewusst, die dies hat.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über unsere Datenschutzpolitik informieren, im Einklang mit der europäischen Datenschutzverordnung (DSGVO). Sie enthält eine vollständige Liste der gesammelten personenbezogenen Daten, deren Verwendung durch Batteries For People und wie Sie auf diese Daten zugreifen, sie aktualisieren, verwalten und von unseren Servern löschen können.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die von Batteries For People angebotenen Dienstleistungen. Ihre Nutzung der Dienstleistungen setzt Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und den Verkaufsbedingungen voraus.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und die es ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren, insbesondere Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Rechnungsadresse sowie Informationen zu Ihrem Fahrzeug und Ihrer Traktionsbatterie und in einigen Fällen Ihre Geolokalisierung oder andere Daten, die vernünftigerweise mit solchen Informationen verbunden werden können.

Sie können in den Anwendungseinstellungen entscheiden, welche persönlichen Informationen Sie uns übermitteln möchten oder nicht.

Bei Fragen zur Erhebung und/oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter contact@get-moba.com.

Persönliches Konto und Zugang zu den Diensten:

Website:
Die Erstellung eines persönlichen Kontos ist nur für den Kauf von physischen oder digitalen Produkten auf unserer Website erforderlich.

Bei Ihrem ersten Online-Kauf auf unserer Website wird automatisch ein persönliches Konto erstellt. Eine Reihe von personenbezogenen Daten wird dabei erfasst, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Dazu gehören Ihr Name, Vorname, Ihre postalische Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer, um Ihre physischen Produkte zu versenden und eine Rechnung für Ihre Käufe von physischen oder digitalen Produkten auszustellen.

Sie können jederzeit Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, indem Sie uns per E-Mail unter contact@get-moba.com kontaktieren. Wenn eine Bestellung zum Zeitpunkt der Löschung Ihrer Daten noch nicht abgeschlossen ist, können Sie Ihre Produkte nicht erhalten. Bei Löschung Ihres Kontos, sei es auf Ihre Initiative oder seitens von Batteries For People (siehe AGB & Verkaufsbedingungen), werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht.

Dieses persönliche Konto erleichtert auch Ihre weiteren Bestellungen von physischen oder digitalen Produkten auf unserer Website.

Anwendungen:

Für die Nutzung der Moba App müssen Sie kein persönliches Konto erstellen. Der Gastmodus ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Dienste der Moba App.

Die Erstellung eines persönlichen Kontos ermöglicht es uns, Ihre Identität auf unserem Server zu speichern und so den Verlauf Ihrer Nutzungsdaten oder Ihrer Batterie-Gesundheitszertifikate zu bewahren. Sie können somit Ihr Konto und Ihren Datenverlauf von jedem Smartphone oder Tablet abrufen, indem Sie sich einfach bei der Moba App anmelden.

Im Gastmodus gehen Ihre Nutzungsdaten und Zertifikatsdaten verloren, wenn Sie sich bei einem bestehenden persönlichen Konto anmelden.

Für die Nutzung von Moba Certify Pro ist jedoch die Verwendung eines persönlichen Kontos erforderlich. Dieses Konto wird über die Web-Software Moba Certify Pro erstellt.

Personenbezogene Daten:

In diesem Abschnitt finden Sie die vollständige Liste der personenbezogenen Daten, die wir erheben.
Batteries For People erhebt diese Daten, um ihre Dienste bereitzustellen.

Informationen, die Sie erstellen oder uns bereitstellen:

Kontoinformationen: Dies sind die Informationen, die bei der Erstellung eines Kontos abgefragt werden, falls Sie sich entscheiden, ein Konto zu erstellen. Dazu gehören Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse. Falsche, unvollständige oder veraltete Informationen können den Zugang zu den Dienstleistungen oder die Lieferung Ihrer physischen oder digitalen Produkte unmöglich machen.
Bestellinformationen: Wenn Sie bestimmte physische oder digitale Produkte bestellen, müssen Sie Informationen zu Ihrem Fahrzeug bereitstellen: Marke, Modell, Version. Diese Informationen ermöglichen es uns sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug mit unseren Diensten kompatibel ist. Falsche, unvollständige oder veraltete Informationen können den Zugang zu den Dienstleistungen oder die Lieferung Ihres Batterie-Zertifikats unmöglich machen.

Informationen, die wir erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, und Gründe für deren Erhebung:

Informationen, die bei der Nutzung der Moba App erhoben werden: Wenn Sie die Moba App verwenden, werden folgende Daten erfasst:

Ihr(e) Elektrofahrzeug(e) und deren Optionen: Marke, Modell und Version Ihres (Ihrer) Elektrofahrzeuge sowie die verschiedenen zugehörigen Lademöglichkeiten (AC, DC und Ladekabel).
Abfahrts- und Zieladressen: Wenn Sie eine Abfahrts- oder Zieladresse für die Planung einer Fahrt angeben, wird diese Adresse gespeichert und Ihnen später in Ihrem Suchverlauf angezeigt.
Ihre Geolokalisierung: Ihre Geolokalisierung wird verwendet, um eine Fahrt von Ihrem aktuellen Standort zu starten. Ihre Geolokalisierung wird auch in regelmäßigen Abständen (einige Sekunden) während der Verfolgung Ihrer Fahrten erfasst, um in Echtzeit den geschätzten Ladezustand bei Ankunft neu zu berechnen und Ihre Planung entsprechend anzupassen. Ihre Geolokalisierung wird auch im Hintergrund während der Verfolgung Ihrer Fahrten erfasst, um Ihnen Benachrichtigungen während Ihrer Fahrten zu senden, wenn Sie eine Navigationsanwendung wie Google Maps oder Waze parallel zur Moba App verwenden.

Informationen, die bei der Verbindung von Moba Connect erhoben werden: Wenn Sie das Moba Connect-Gerät an Ihr Fahrzeug anschließen, werden folgende personenbezogene Daten erfasst:

Die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN), um das Fahrzeug zu identifizieren und die richtigen Diagnosedaten zuzuordnen. Die VIN kann auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Fahrzeug haben, um Verbindungs- oder Diagnosefehler zu reduzieren.
Den Gesundheitszustand Ihrer Batterie (SOH), um Ihnen diesen wiederzugeben.
Den Ladezustand Ihres Fahrzeugs (SOC), um Ihnen diesen wiederzugeben. Während der Fahrtverfolgung mit dem Moba Connect-Gerät wird der Ladezustand (SOC) Ihres Fahrzeugs in regelmäßigen Abständen (einige Sekunden) erfasst, um den Ladezustand bei Ankunft genau zu aktualisieren und die Verbrauchsvorhersage-Algorithmen von Batteries For People zu verbessern.

Informationen, die bei der Erstellung eines Batterie-Zertifikats erhoben werden: Wenn Sie ein Batterie-Zertifikat erstellen, werden folgende personenbezogene Daten erfasst:

Die gleichen Daten wie bei der Verbindung von Moba Connect.
Der Kilometerstand Ihres Fahrzeugs, der auf dem Batterie-Zertifikat angegeben ist.
Ihre Geolokalisierung zum Zeitpunkt der Diagnose, zusammen mit der Uhrzeit der Diagnose, die auf dem Batterie-Zertifikat angegeben ist.

Erhobene Daten bei der Nutzung von Moba Certify Pro: Wenn Sie Moba Certify Pro verwenden, werden folgende Daten erhoben:

Ihre Geolokalisierung zum Zeitpunkt des Diagnosetests, zusammen mit der Uhrzeit des Diagnosetests, die auf dem Batterie-Zertifikat angegeben ist.

Zusätzliche Gründe, warum Batteries For People über Moba App Ihre personenbezogenen Daten erhebt

Unsere Dienstleistungen aufrechterhalten und verbessern

Moba verfolgt hauptsächlich folgende Ziele:

Die Kontrolle des Alterungszustands von Traktionsbatterien zu verbessern, um Ihnen immer besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Dienstleistungen anzubieten. Zum Beispiel: Wir erfassen das Datum der Inbetriebnahme Ihres Fahrzeugs, Ihre Geolokalisierung und das Datum der Diagnose, um besser zu verstehen, wie Nutzung und Alter eines Fahrzeugs mit dem Zustand seiner Batterie zusammenhängen.
Die Genauigkeit unserer Verbrauchsmodelle zu verbessern. Beispiel: Während Ihrer Fahrten mit Moba Connect wird Ihr tatsächlicher Verbrauch über die gesamte Strecke gemessen. Wir können dann unsere Verbrauchsvorhersage mit dem tatsächlichen Verbrauch Ihres Fahrzeugs vergleichen und so besser verstehen, welche Fehlerquellen zwischen Modell und Realität bestehen.

Personalisierte Dienste bereitstellen und mit Ihnen kommunizieren

Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, einen effizienteren und leistungsfähigeren Kundenservice anzubieten. Sie ermöglichen es uns auch, Sie zu kontaktieren, beispielsweise um Sie an die Durchführung Ihrer Diagnose oder die Rückgabe des ausgeliehenen Geräts zu erinnern.

Weitergabe Ihrer Informationen

Batteries For People verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Batteries For People gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Erlaubnis weiter, es sei denn, in den folgenden Fällen und in dem für erforderlich gehaltenen Umfang, nach bestem Wissen und Gewissen:

Falls Batteries For People der Ansicht ist, dass Sie die Nutzungs- oder Verkaufsbedingungen verletzen, kann Batteries For People Ihre Informationen an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder andere zuständige Behörden sowie an Dritte weitergeben, die die Folgen von Ihnen verursachten rechtswidrigen Handlungen bearbeiten müssen.
Wenn Batteries For People der Meinung ist, dass die Weitergabe oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich erforderlich ist.
Im Falle eines Rechtsstreits, eines gerichtlichen Verfahrens oder eines Konflikts zwischen Ihnen und Batteries For People.
Wenn Batteries For People der Ansicht ist, dass die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum und die Interessen von Batteries For People, seinen Kunden oder der Öffentlichkeit zu wahren.
Falls Batteries For People vernünftigerweise der Ansicht ist, dass Sie das Gesetz verletzen.
Batteries For People kann Ihre Informationen auch mit verbundenen oder affiliierten Unternehmen von Batteries For People, wie Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften und Muttergesellschaften, weitergeben.
Zum Sammeln, Speichern, Verwalten und Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten über Server, die in der Cloud gehostet oder von Dritten oder mit Batteries For People verbundenen Parteien bereitgestellt werden, die sich in Europa oder den Vereinigten Staaten befinden können.
Wir arbeiten auch mit Anbietern zusammen, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden und Nutzer mit unseren Dienstleistungen interagieren.
Personenbezogene Daten können auch mit den vertrauenswürdigen Lieferanten oder Partnern von Batteries For People geteilt werden, damit diese die Daten in unserem Auftrag gemäß unseren Anforderungen und Anweisungen verarbeiten können, gemäß diesen Richtlinien.

Kontrolle und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die mit Moba App und Moba Certify Pro gesammelt wurden

Um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen oder deren Löschung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@get-moba.com.
Fall der mit Moba App gesammelten Daten:

Auf Ihre Anfrage hin, die per E-Mail an contact@get-moba.com gerichtet werden muss, werden alle personenbezogenen Daten, die über Moba App gesammelt wurden, innerhalb von 14 Tagen gelöscht.

Fall der mit Moba Certify Pro gesammelten Daten:

Auf Ihre Anfrage hin, die per E-Mail an contact@get-moba.com gerichtet werden muss, werden wir in Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen und den zuständigen Personen die Möglichkeit prüfen, alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten zu löschen. Um bestimmte personenbezogene Daten zu löschen, wie die Uhrzeit und den Ort, die mit einem Batterie-Zertifikat verbunden sind, kann es erforderlich sein, das betreffende Zertifikat zu löschen. In diesem Fall ist eine Bestätigung durch die Administratoren von Moba Certify Pro innerhalb Ihres Unternehmens erforderlich.

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