Politica di protezione
dei dati personali
Politica di protezione dei dati personali – Privacy Policy
Moba è un marchio registrato di proprietà di Batteries For People, una Società per Azioni Semplificata (Société à Actions Simplifiée), con sede legale in 21 Place de la République, Parigi 75003, registrata presso il R.C.S. di Parigi con il numero SIRET 85003249100019. Codice APE 7120B. Partita IVA n°FR77850032491.
Batteries For People attribuisce grande importanza al rispetto della tua privacy, alla protezione dei tuoi dati personali (“dati personali”) e a come vengono utilizzati. Batteries For People, attraverso il suo marchio Moba e le sue applicazioni mobili Moba App e Moba Certify Pro, offre vari servizi destinati ai proprietari e conducenti di veicoli elettrici, o ad altri utenti che utilizzano o manovrano un veicolo elettrico. Per farlo, Batteries For People raccoglie alcuni dei tuoi dati personali tramite il suo sito web www.get-moba.com (“Sito web”), e tramite le sue applicazioni mobili Moba App e Moba Certify Pro (“Applicazioni”) (collettivamente denominate “Servizi”). Quando utilizzi i nostri servizi, ci affidi una parte dei tuoi dati personali e siamo consapevoli dell’importanza che ciò comporta.
Queste Norme sulla privacy hanno l’obiettivo di informarti sulla nostra politica di protezione dei dati personali, in conformità con il regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Qui troverai un elenco completo dei dati personali raccolti, l’uso che Batteries For People ne fa e come potrai accedervi, aggiornarli, gestirli e cancellarli dai nostri server.
Le presenti Norme sulla privacy fanno parte dei termini e condizioni generali di utilizzo dei Servizi offerti da Batteries For People. L’utilizzo dei Servizi è condizionato dall’accettazione dei termini generali di utilizzo, delle Norme sulla privacy e delle condizioni generali di vendita.
Il termine “dati personali” si riferisce alle informazioni che decidi di fornirci e che ci permettono di identificarti personalmente, tra cui il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, informazioni sul tuo veicolo e sulla tua batteria di trazione e, in alcuni casi, la tua geolocalizzazione, o altri dati che possono essere ragionevolmente associati a tali informazioni.
Puoi scegliere quali informazioni personali decidi di fornirci o meno nelle impostazioni dell’applicazione.
Per qualsiasi domanda sulla raccolta e/o sull’uso dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo contact@get-moba.com.
Account personale e accesso ai Servizi :
Sito web :
La creazione di un account personale è obbligatoria solo per l’acquisto di prodotti fisici o digitali sul nostro Sito web.
Al momento del tuo primo acquisto online sul nostro Sito web, verrà automaticamente creato un account personale. Vengono raccolti alcuni Dati personali che ci permettono di elaborare il tuo ordine. Pertanto, vengono raccolti il tuo Nome, Cognome, Indirizzo postale, Indirizzo e-mail e Numero di telefono per spedire i tuoi prodotti fisici e per emettere una fattura per i tuoi acquisti di prodotti fisici o digitali.
Puoi in qualsiasi momento eliminare i tuoi dati personali contattandoci via e-mail a contact@get-moba.com, ma se un ordine non è stato completato al momento dell’eliminazione dei tuoi dati, non potrai ricevere il (i) prodotto(i). Quando il tuo account viene eliminato, su tua richiesta o su richiesta di Batteries For People (vedi CGU&CGV), i tuoi dati personali verranno eliminati automaticamente.
Questo account personale facilita anche le tue operazioni se desideri ordinare altri prodotti fisici o digitali sul nostro Sito web.
Applicazioni :
Tieni presente che per usufruire dei Servizi di Moba App non è necessario creare un account personale. Una modalità Visitatore ti permette di accedere ai Servizi di Moba App.
La creazione di un account personale ci consente di conservare la tua identità nel nostro server, e così di mantenere la cronologia dei tuoi dati d’uso o dei tuoi certificati di stato di salute della batteria. Puoi quindi ritrovare il tuo account e la tua cronologia dei dati da qualsiasi smartphone o tablet, semplicemente accedendo a Moba App.
In modalità Visitatore, la cronologia dei tuoi dati d’uso e dei tuoi certificati batteria verrà persa se ti connetti a un account personale esistente.
Per utilizzare Moba Certify Pro, invece, è obbligatorio utilizzare un account personale. Questo account viene creato tramite il software web Moba Certify Pro.
Dati personali :
In questa sezione troverai l’elenco completo dei dati personali che raccogliamo.
Batteries For People raccoglie questi dati al fine di fornire i suoi Servizi.
Informazioni che crei o che ci fornisci :
Informazioni sull’account : Si tratta delle informazioni richieste al momento della creazione dell’account, nel caso in cui tu decida di crearne uno. Si tratta del tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, dell’indirizzo di fatturazione e dell’indirizzo di spedizione. Le informazioni errate, incomplete o obsolete possono rendere impossibile l’accesso ai Servizi o la consegna dei tuoi prodotti fisici o digitali.
Informazioni sull’ordine : Quando ordini alcuni prodotti fisici o digitali, devi fornire informazioni sul tuo veicolo: marca, modello, versione. Queste informazioni ci permettono di verificare che il tuo veicolo sia compatibile con i nostri Servizi. Le informazioni errate, incomplete o obsolete possono rendere impossibile l’accesso ai Servizi o la consegna del tuo certificato batteria.
Informazioni che raccogliamo quando usi i nostri Servizi, e motivi della loro raccolta :
Informazioni raccolte durante l’uso di Moba App : Quando usi Moba App, alcune informazioni vengono raccolte:
- Il (i) tuo (i) veicolo (i) elettrico (i) e le loro opzioni: la Marca, il Modello e la Versione del (dei) tuo (i) veicolo (i) elettrico (i), nonché le diverse opzioni di ricarica associate (AC, DC e cavi di ricarica).
- Gli indirizzi di partenza e di destinazione: quando inserisci un indirizzo di partenza o di arrivo per pianificare un percorso, questo indirizzo viene conservato per essere poi proposto nel tuo storico delle ricerche.
- La tua geolocalizzazione: la tua geolocalizzazione è utilizzata per permetterti di avviare un percorso dalla tua posizione attuale. La tua geolocalizzazione viene anche raccolta a intervalli regolari (alcuni secondi) durante il monitoraggio dei tuoi percorsi. Questo per ricalcolare in tempo reale il tuo stato di carica stimato all’arrivo e per adattare la tua pianificazione di conseguenza. La tua geolocalizzazione viene anche raccolta in “background”, durante il monitoraggio dei tuoi percorsi, per inviarti notifiche durante i tuoi percorsi, se usi un’app di navigazione in parallelo con Moba App, come Google Maps o Waze.
Informazioni raccolte quando colleghi Moba Connect : Quando colleghi il dispositivo Moba Connect al tuo veicolo, vengono raccolti alcuni dati personali:
- Il numero di serie (VIN) del tuo veicolo, per identificarlo e associargli i dati diagnostici corretti. Il numero VIN può essere usato anche per controllare che tu stia utilizzando il veicolo giusto, al fine di ridurre eventuali bug di connessione o diagnostica.
- Lo stato di salute della tua batteria (SOH) per restituirtelo.
- Lo stato di carica del tuo veicolo (SOC) per restituirtelo. Durante il monitoraggio del percorso con il dispositivo Moba Connect, lo stato di carica (SOC) del tuo veicolo viene raccolto a intervalli regolari (alcuni secondi) per aggiornare con precisione lo stato di carica al momento dell’arrivo, e migliorare gli algoritmi di previsione dei consumi di Batteries For People.
Informazioni raccolte quando crei un Certificato della batteria : Quando crei un certificato della batteria, vengono raccolti alcuni dati personali:
- Gli stessi dati raccolti durante la connessione di Moba Connect.
- Il chilometraggio del tuo veicolo, presente nel certificato della batteria.
- La tua geolocalizzazione al momento della diagnosi, associata all’orario della diagnosi, presente nel certificato della batteria.
Informazioni raccolte durante l’uso di Moba Certify Pro : Quando usi Moba Certify Pro, vengono raccolti alcuni dati:
- La tua geolocalizzazione al momento della diagnosi, associata all’orario della diagnosi, presente nel certificato della batteria.
Motivi aggiuntivi per cui Batteries For People, tramite Moba App, raccoglie i tuoi dati personali
Mantenere e migliorare i nostri servizi
Moba ha come principali obiettivi:
- sviluppare la sua conoscenza dello stato di invecchiamento delle batterie di trazione, al fine di offrirti Servizi sempre più in linea con le tue aspettative. Esempi: raccogliamo la data di immatricolazione del tuo veicolo, la tua geolocalizzazione e la data della diagnosi per comprendere meglio il legame tra l’uso e l’età di un veicolo e lo stato della sua batteria.
- migliorare la precisione dei nostri modelli di consumo. Esempio: durante i tuoi viaggi con Moba Connect, il tuo consumo effettivo viene misurato lungo il percorso. Possiamo quindi confrontare la nostra previsione di consumo con il consumo reale del tuo veicolo, per capire meglio le fonti di errore tra il modello e la realtà.
Fornire servizi personalizzati e comunicare con te
Le tue informazioni raccolte ci permettono di offrirti un servizio clienti più performante ed efficiente. Ci permettono anche di contattarti, ad esempio, per ricordarti di fare la diagnosi o di restituire il dispositivo in prestito.
Condivisione delle tue informazioni
Batteries For People non vende né affitta le tue informazioni personali a terzi.
Batteries For People non condivide le tue informazioni personali con altri senza il tuo permesso, salvo per i seguenti scopi e nella misura necessaria, a discrezione di Batteries For People, che agirà in buona fede:
- Nel caso in cui Batteries For People ritenga che tu stia violando le condizioni di utilizzo o di vendita, Batteries For People potrebbe condividere le tue informazioni con qualsiasi organismo di applicazione della legge o autorità competente, nonché con terzi che potrebbero dover gestire le conseguenze di atti illeciti da te commessi.
- Se Batteries For People ritiene che la condivisione o la divulgazione delle tue informazioni personali sia richiesta dalla legge,
- In caso di controversia, procedura legale o contenzioso tra te e Batteries For People,
- Nel caso in cui Batteries For People ritenga che la divulgazione delle tue informazioni personali sia necessaria per tutelare i diritti, i beni e gli interessi di Batteries For People, dei suoi clienti o del pubblico,
- Se Batteries For People ritiene ragionevolmente che tu stia violando la legge,
- Batteries For People potrebbe anche condividere le tue informazioni con società affiliate o collegate a Batteries For People, come le sue filiali, società sorelle e società madri,
- Per raccogliere, archiviare, detenere e gestire le tue informazioni personali tramite server basati o ospitati nel cloud, o tramite terzi o entità affiliate o collegate a Batteries For People, che possono trovarsi in Europa o negli Stati Uniti,
- Lavoriamo anche con fornitori di servizi di misurazione, che ci permettono di comprendere meglio come i nostri clienti e utenti interagiscono con i nostri Servizi,
- Le informazioni personali possono essere condivise anche con i fornitori o partner di fiducia di Batteries For People affinché possano trattarle per nostro conto, secondo le nostre richieste e istruzioni, in conformità con le presenti Regole.
Controllo e cancellazione delle tue informazioni personali raccolte tramite Moba App e Moba Certify Pro
Per accedere alle tue informazioni personali o richiederne la cancellazione, contattaci all’indirizzo contact@get-moba.com.
Nel caso dei dati raccolti tramite Moba App:
Su tua richiesta, da formulare via e-mail a contact@get-moba.com, tutti i dati personali raccolti tramite Moba App verranno cancellati entro 14 giorni.
Nel caso dei dati raccolti tramite Moba Certify Pro:
Su tua richiesta, da formulare via e-mail a contact@get-moba.com, esamineremo insieme alla tua azienda e alle persone responsabili la possibilità di cancellare parte o tutti i tuoi dati personali. Per eliminare alcuni dati personali, come l’orario e il luogo associati a un certificato batteria, potrebbe essere necessaria la cancellazione del certificato stesso. In tal caso, è necessaria una convalida con gli amministratori di Moba Certify Pro all’interno della tua azienda.