Condiciones Generales
de Uso
1. Objeto
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de los servicios ofrecidos a los Clientes («Los Clientes o el Cliente») por Batteries For People («El Prestador»), a través del sitio web del Prestador, la aplicación móvil del Prestador, el material proporcionado por el Prestador, los intercambios por contacto directo o mediante soporte en papel, los siguientes servicios: Certificado Moba, el Check-up Moba y Moba Certify Pro (en adelante: los « Servicios »), así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto.
Estos son accesibles e imprimibles en cualquier momento a través de un enlace directo al pie de la página de inicio del sitio www.get-moba.com («El Sitio»).
Se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los Servicios prestados por el Prestador a los Clientes de la misma categoría, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en los documentos del Cliente, y en particular sus condiciones generales de compra.
Toda solicitud de Servicios implica, por parte del Cliente, la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso, de las Condiciones Generales de Venta y de las Condiciones Particulares del Prestador.
Estas pueden ser completadas, en su caso, por condiciones de uso particulares para ciertos Servicios. En caso de contradicción, las condiciones particulares prevalecen sobre estas condiciones generales.
De acuerdo con la normativa vigente, el Prestador se reserva el derecho de derogarse de ciertas cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Uso, en función de las negociaciones realizadas con el Cliente, mediante el establecimiento de Condiciones de Uso Particulares.
2. Explotador de los Servicios
Los Servicios son explotados por la empresa BATTERIES FOR PEOPLE, SAS con un capital social de 1350 euros, inscrita en el RCS de París con el n.º 314 503 996 y cuyo domicilio social se encuentra en 21 Place de la République, París 75003 (en adelante: « Batteries For People »).
Batteries For People puede ser contactada a las siguientes coordenadas:
Dirección postal: 21 place de la République Paris 75003
Dirección electrónica: contact@get-moba.com
3. Descripción de los Servicios
Certificado Moba, en adelante («El Certificado»):
El Certificado especifica, para cada vehículo, los indicadores necesarios que permiten establecer el estado de salud de la batería de tracción de dicho vehículo, en particular el «State of Health», o «Estado de Salud», expresado en porcentaje, calculado de acuerdo con la norma del fabricante. Los indicadores del Certificado se comunican a título informativo y no comprometen en ningún caso la responsabilidad de Batteries For People.
Para obtener el certificado Moba para un vehículo compatible, es necesario realizar el diagnóstico de la batería como se detalla en los Servicios. Un proceso estandarizado completo, por modelo de vehículo eléctrico, es necesario para que la medición del estado de salud de la batería se realice en condiciones de referencia. Si este proceso no se respeta, el Prestador no puede garantizar la fiabilidad y representatividad de la información recogida, y por extensión del certificado.
El Certificado está accesible para los clientes particulares gracias al Kit de certificación, que permite a los Usuarios particulares realizar ellos mismos el diagnóstico de su batería. Este Kit de certificación se comercializa en el Sitio. El Certificado es un documento digital («Certificado digital»), accesible a través de una URL única y/o un código de acceso. Una versión impresa del Certificado puede ser comprada opcionalmente para los Clientes que hayan adquirido un Kit de certificación.
El Certificado digital representa el único documento que contiene los indicadores actuales. Cualquier reproducción, impresión o distribución de una versión anterior del Certificado no garantiza la exactitud de los indicadores.
Check-up Moba, en adelante («El Check-up»):
El Check-up especifica, para cada vehículo, la información necesaria para establecer el estado de salud de la batería de tracción de dicho vehículo, en particular el «State of Health», o «Estado de Salud», expresado en porcentaje, calculado de acuerdo con la norma del fabricante. Los indicadores del Check-up se comunican a título informativo y no comprometen en ningún caso la responsabilidad de Batteries For People.
La obtención del Check-up, para un vehículo compatible, no requiere de un proceso estandarizado completo. Por lo tanto, los resultados presentes en el Check-up, y en particular el “State of Health” (“SOH”), pueden ser menos precisos que en un Certificado.
El Check-up está únicamente accesible para los Clientes profesionales, usuarios del servicio Moba Certify Pro. El Check-up es un documento digital («Check-up digital»), accesible a través de una URL única y/o un código de acceso.
El Check-up digital representa el único documento que contiene los indicadores actuales. Cualquier reproducción, impresión o distribución de una versión anterior del Certificado no garantiza la exactitud de los indicadores.
Moba Certify Pro:
La solución Moba Certify Pro permite, gracias a la aplicación móvil Moba Certify Pro y al dispositivo Moba Connect Pro, realizar Certificados o Check-ups. Moba Certify Pro se acompaña de una interfaz web (en adelante, «El SaaS») que permite consultar el historial de sus Certificados y Check-ups, acceder a análisis detallados y administrar a sus Usuarios. Para utilizar Moba Certify Pro, debe crearse una cuenta personal.
Otros servicios:
A solicitud de los Clientes profesionales, el Prestador podrá realizar otros servicios, como formación física o digital de los Usuarios, desarrollos informáticos específicos, o servicios de consultoría y gestión de proyectos.
4. Acceso al sitio y a los Servicios
Los Servicios son accesibles, sujeto a las restricciones previstas en el sitio:
(1) a toda persona física con plena capacidad jurídica para comprometerse bajo las presentes condiciones generales. La persona física que no disponga de plena capacidad jurídica solo podrá acceder al Sitio y a los Servicios con el consentimiento de su representante legal;
(2) a toda persona moral que actúe a través de una persona física con capacidad jurídica para contratar en nombre y por cuenta de la persona moral.
5. Aceptación de las condiciones generales
La aceptación de las presentes condiciones generales se materializa mediante una casilla de verificación en el formulario de inscripción, o solo después del establecimiento de una orden de compra y aceptación expresa y por escrito del pedido del Cliente por parte del Prestador, materializada mediante un acuse de recibo del Prestador y aceptación de la orden de compra. Esta aceptación debe ser total y completa. Cualquier adhesión con reserva se considerará nula y sin valor. El Usuario que no acepte estar vinculado por las presentes condiciones generales no debe utilizar los Servicios.
6. Inscripción en el sitio
El uso de los Servicios requiere que el Usuario se inscriba en el Sitio o en los Servicios, completando los formularios previstos para ello. El Usuario debe proporcionar toda la información marcada como obligatoria. Cualquier inscripción incompleta no será validada.
La inscripción conlleva automáticamente la apertura de una cuenta a nombre del Usuario (en adelante: la « Cuenta »).
El Usuario garantiza que toda la información que proporciona en el formulario de inscripción es precisa, actual y sincera y no tiene ningún carácter engañoso.
El Usuario está informado y acepta que la información ingresada para la creación o actualización de su Cuenta sirve como prueba de su identidad. La información ingresada por el Usuario lo vincula desde su validación.
7. Datos
El Usuario reconoce y acepta expresamente:
(i) que los datos recopilados en el sitio, en los equipos informáticos de Batteries For People y a través de los Servicios constituyen prueba de la realidad de las operaciones realizadas en el marco de las presentes;
(ii) que estos datos constituyen el único medio de prueba admitido entre las partes, en particular para el cálculo de las sumas adeudadas a Batteries For People.
(iii) que los datos no personales pueden ser utilizados por Batteries For People para fines de I+D o comerciales.
Los Clientes profesionales pueden acceder a estos datos en el SaaS.
8. Obligaciones del Usuario
Sin perjuicio de otras obligaciones previstas en las presentes, el Usuario se compromete a respetar las siguientes obligaciones:
8.1 El Usuario se compromete, en el uso de los Servicios, a respetar las leyes y regulaciones vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni el orden público.
Es responsable en particular del cumplimiento adecuado de todas las formalidades, incluidas las administrativas, fiscales y/o sociales y de todos los pagos de cotizaciones, impuestos o tasas de cualquier tipo que le correspondan, en su caso, en relación con su uso de los Servicios. La responsabilidad de prueba admitida entre las partes, en particular para el cálculo de las sumas adeudadas a Batteries For People no podrá en ningún caso ser comprometida a este respecto.
8.2 El Usuario reconoce haber tomado conocimiento en el sitio de las características y limitaciones, incluidas las técnicas, de todos los Servicios. Es el único responsable de su uso de los Servicios.
8.3 El Usuario está informado y acepta que la implementación de los Servicios requiere una conexión a internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de esta conexión, de la cual es el único responsable.
8.4 El Usuario también es el único responsable de las relaciones que establezca con otros Usuarios y de la información que les proporcione en el marco de los Servicios. Debe ejercer la prudencia y el discernimiento apropiados en estas relaciones y comunicaciones. El Usuario se compromete, además, a respetar las reglas habituales de cortesía y urbanidad en sus intercambios con otros Usuarios.
8.5 El Usuario se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente para fines personales. Por lo tanto, le está prohibido ceder, otorgar o transferir todo o parte de sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a un tercero, de cualquier manera.
8.6 El Usuario se compromete a proporcionar a las partes de prueba aceptadas, en particular para el cálculo de las sumas adeudadas a Batteries for People, toda la información necesaria para la correcta ejecución de los Servicios. Más generalmente, el Usuario se compromete a cooperar activamente con las partes de prueba aceptadas, en particular para el cálculo de las sumas adeudadas a Batteries for People, con el fin de la correcta ejecución de los presentes.
8.7 El Usuario es el único responsable de los contenidos de cualquier naturaleza (redactores, gráficos, audiovisuales u otros, incluyendo la denominación y/o la imagen que el Usuario elija para identificarse en el sitio) que difunda en el marco de los Servicios (en adelante denominados: los «Contenidos»).
Garantiza a Batteries for People que posee todos los derechos y autorizaciones necesarios para la difusión de estos Contenidos.
Se compromete a que dichos Contenidos sean legales, no afecten al orden público, las buenas costumbres o los derechos de terceros, no infrinjan ninguna disposición legislativa o reglamentaria y, en general, no sean susceptibles de comprometer la responsabilidad civil o penal de Batteries for People.
El Usuario se prohíbe así difundir, entre otros y sin que esta lista sea exhaustiva:
– Contenidos pornográficos, obscenos, indecentes, chocantes o inadecuados para un público familiar, difamatorios, injuriosos, violentos, racistas, xenófobos o revisionistas,
– Contenidos falsificadores,
– Contenidos atentatorios contra la imagen de un tercero,
– Contenidos engañosos, fraudulentos o que propongan o promuevan actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas,
– Contenidos que perjudiquen los sistemas informáticos de terceros (como virus, gusanos, caballos de Troya, etc.),
– Y en general, Contenidos susceptibles de afectar los derechos de terceros o de ser perjudiciales para terceros, de cualquier manera y bajo cualquier forma.
8.8 El Usuario reconoce que los Servicios le ofrecen una solución adicional pero no alternativa a los medios que ya utiliza para alcanzar el mismo objetivo y que esta solución no puede sustituir a estos otros medios.
8.9 El Usuario está informado y acepta que la implementación de los Servicios requiere una conexión a internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de esta conexión, de la cual es el único responsable.
8.10 El Usuario que utilice el Kit de certificación se compromete a realizar el diagnóstico de su batería utilizando el material y equipos proporcionados, en las condiciones establecidas por Batteries for People. El Usuario se compromete a no deteriorar el material y los equipos proporcionados en el Kit y a devolverlos utilizando el sobre prepagado incluido en el Kit, a la dirección indicada en el sobre, en un plazo de 7 días tras la realización del diagnóstico, y en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del Kit.
9. Garantía del Usuario
El Usuario garantiza a Batteries for People contra todas las quejas, reclamaciones, acciones y/o reivindicaciones que Batteries for People pudiera sufrir debido a la violación, por parte del Usuario, de cualquiera de sus obligaciones o garantías en virtud de estos términos y condiciones.
Se compromete a indemnizar a Batteries for People por cualquier daño que pudiera sufrir y a pagarle todos los gastos, cargos y/o condenas que pudiera tener que soportar por ello.
10. Comportamientos prohibidos
10.1 Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:
– Realizar actividades ilegales, fraudulentas o que afecten a los derechos o a la seguridad de terceros,
– Afectar al orden público o violar las leyes y reglamentos en vigor,
– Intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier actividad destinada a dañar, controlar, interferir o interceptar todo o parte del sistema informático de un tercero, violar su integridad o seguridad,
– Enviar correos electrónicos no solicitados y/o de prospección o solicitud comercial,
– Manipulaciones destinadas a mejorar el posicionamiento de un sitio tercero,
– Ayudar o incitar, de cualquier forma y de cualquier manera, a uno o varios de los actos y actividades descritos anteriormente,
– Y en general, cualquier práctica que desvíe los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron diseñados.
10.2 Está estrictamente prohibido a los Usuarios copiar y/o desviar para sus propios fines o para los de terceros el concepto, las tecnologías o cualquier otro elemento del sitio de Batteries for People.
10.3 También están estrictamente prohibidos: (i) todos los comportamientos destinados a interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) todas las intrusiones o intentos de intrusión en los sistemas de Batteries for People, (iii) todos los desvíos de los recursos del sistema del sitio, (iv) todas las acciones destinadas a imponer una carga desproporcionada sobre las infraestructuras de este último, (v) todas las violaciones de las medidas de seguridad y autenticación, (vi) todos los actos destinados a afectar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de Batteries for People o de los usuarios de su sitio, y finalmente (vii) cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones.
10.4 Está estrictamente prohibido monetizar, vender o conceder todo o parte del acceso a los Servicios o al sitio, así como a la información que allí se aloje y/o comparta.
10.5 Está estrictamente prohibido resumir, modificar o alterar la información contenida en un Certificado o un Check-up sin la autorización previa del editor.
11. Sancciones por incumplimientos
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones o, en general, de infracción de las leyes y reglamentos en vigor por parte de un Usuario, Batteries for People se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada y, en particular, de:
(i) Suspender o cancelar el acceso a los Servicios del Usuario, autor del incumplimiento o de la infracción, o que haya participado en ella,
(ii) Eliminar todo contenido publicado en el sitio,
(iii) Publicar en el sitio cualquier mensaje informativo que Batteries for People considere útil,
(iv) Informar a cualquier autoridad competente,
(v) Iniciar cualquier acción legal.
12. Responsabilidad y garantía de Batteries for People
12.1 Batteries for People se compromete a proporcionar los Servicios con diligencia y de acuerdo con las normas del arte, precisando que tiene una obligación de medios, excluyendo cualquier obligación de resultado, lo que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente.
12.2 Batteries for People no tiene conocimiento de los Contenidos publicados por los Usuarios en el marco de los Servicios, sobre los cuales no realiza ninguna moderación, selección, verificación o control de ningún tipo y en relación con los cuales solo interviene como prestador de alojamiento.
En consecuencia, Batteries for People no puede ser considerada responsable de los Contenidos, cuyo autor es un tercero, cualquier reclamación eventual deberá dirigirse en primer lugar al autor de los Contenidos en cuestión.
Los Contenidos perjudiciales para un tercero pueden ser objeto de una notificación a Batteries for People según los procedimientos previstos en el artículo 6 I 5 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, reservándose Batteries for People el derecho de tomar las medidas descritas en el artículo 12.
12.3 Batteries for People declina toda responsabilidad en caso de pérdida eventual de la información accesible en el Espacio Personal del Usuario, el cual debe guardar una copia y no podrá reclamar ninguna compensación al respecto.
12.4 Batteries for People se compromete a realizar controles periódicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad del sitio. A este respecto, Batteries for People se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al sitio por razones de mantenimiento. Asimismo, Batteries for People no será responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al sitio que se originen por circunstancias ajenas a su control, fuerza mayor o perturbaciones en las redes de telecomunicaciones.
12.5 Batteries for People no garantiza a los Usuarios (i) que los Servicios, sometidos a una investigación constante para mejorar su rendimiento y progreso, estén completamente libres de errores, defectos o fallos, (ii) que los Servicios, siendo estándar y no ofrecidos específicamente a un Usuario en función de sus propias necesidades personales, cumplan con sus expectativas y necesidades específicas.
12.6 En cualquier caso, la responsabilidad que pueda incurrir Batteries for People en virtud de los presentes términos se limita expresamente a los daños directos probados sufridos por el Usuario.
13. Propiedad intelectual
Los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier naturaleza (textos, imágenes, visuales, músicas, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) explotados por Batteries for People en el sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos vigentes. Cualquier desensamblaje, descompilación, desciframiento, extracción, reutilización, copia y, en general, cualquier acto de reproducción, representación, difusión y uso de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de Batteries for People está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales.
14. Datos personales
Batteries for People sigue una política de protección de datos personales cuyas características están detalladas en el documento titulado « Datos personales RGPD», al que se invita expresamente al Usuario a consultar en el sitio.
15. Publicidad
Batteries for People se reserva el derecho de insertar en cualquier página del sitio y en cualquier comunicación con los Usuarios todos los mensajes publicitarios o promocionales bajo una forma y en condiciones que Batteries for People determine a su exclusivo criterio.
16. Enlaces y sitios de terceros
Batteries for People no será en ningún caso responsable de la disponibilidad técnica de sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Usuario acceda a través del sitio.
Batteries for People no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso.
Tampoco es responsable de las transacciones realizadas entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus posibles socios) al que el Usuario sea dirigido a través del sitio, ni será parte en ningún litigio relacionado con estos terceros, especialmente en lo que respecta a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y otras obligaciones a las que estos terceros están sujetos.
17. Duración de los Servicios, cancelación
Los Servicios se contratan por tiempo indefinido.
El Usuario puede darse de baja de los Servicios en cualquier momento, enviando una solicitud a Batteries for People por correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el artículo 2.
La cancelación será efectiva de inmediato. Esto llevará a la eliminación automática de la Cuenta del Usuario.
18. Modificaciones
Batteries for People se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones.
El Usuario será informado de estas modificaciones por cualquier medio útil.
El Usuario que no acepte las condiciones generales modificadas deberá darse de baja de los Servicios de acuerdo con las modalidades previstas en el artículo 17.
Cualquier Usuario que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las condiciones generales modificadas se considerará que ha aceptado estas modificaciones.
19. Idioma
En caso de traducción de estos términos y condiciones a uno o más idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o disposición.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones están regidos por la ley francesa.
En caso de controversia sobre la validez, interpretación y/o ejecución de estos términos y condiciones, las partes acuerdan que los tribunales de París serán exclusivamente competentes, salvo normas de procedimiento imperativas en contrario.
21. Entrada en vigor
Estos términos y condiciones entraron en vigor el 10/10/2019.