Condizioni Generali
di Utilizzo
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno come oggetto definire le modalità e le condizioni d’utilizzo dei servizi offerti ai Clienti (“I Clienti o il Cliente”) da Batteries For People (“Il Fornitore”), tramite il sito internet del Fornitore, l’applicazione mobile del Fornitore, il materiale messo a disposizione dal Fornitore, gli scambi tramite contatto diretto o tramite supporto cartaceo, i seguenti servizi: Certificato Moba, Check-up Moba e Moba Certify Pro (di seguito: i « Servizi »), nonché definire i diritti e gli obblighi delle parti in questo contesto.
Esse sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un link diretto in fondo alla pagina iniziale del sito www.get-moba.com (“Il Sito”).
Si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutti i Servizi resi dal Fornitore ai Clienti della stessa categoria, indipendentemente dalle clausole che possono figurare nei documenti del Cliente, e in particolare dalle sue condizioni generali di acquisto.
Qualsiasi ordine di Servizi implica, da parte del Cliente, l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, delle Condizioni Generali di Vendita e delle Condizioni Particolari del Fornitore.
Possono essere integrate, se del caso, da condizioni d’utilizzo particolari a determinati Servizi. In caso di contraddizione, le condizioni particolari prevalgono su queste condizioni generali.
In conformità alla normativa vigente, il Fornitore si riserva il diritto di derogare a determinate clausole delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, a seconda delle trattative condotte con il Cliente, mediante l’istituzione di Condizioni di Utilizzo Particolari.
2. Gestore dei Servizi
I Servizi sono gestiti dalla società BATTERIES FOR PEOPLE, SAS con capitale sociale di 1350 euro, registrata al RCS di Parigi con il n° 314 503 996 il cui sede sociale è situato al 21 Place de la République a Parigi 75003 (di seguito: « Batteries For People »).
Batteries for People può essere contattata ai seguenti riferimenti:
Indirizzo postale: 21 place de la République Paris 75003
Indirizzo elettronico: contact@get-moba.com
3. Descrizione dei Servizi
Certificato Moba, di seguito (“Il Certificato”):
Il Certificato precisa, per ogni veicolo, gli indicatori necessari che consentono di stabilire lo stato di salute della batteria di trazione di questo veicolo, in particolare il “State of Health”, o “Stato di Salute”, espresso in percentuale, calcolato conformemente alla norma del costruttore. Gli indicatori del Certificato sono comunicati a titolo informativo e non impegnano in alcun modo la responsabilità di Batteries For People.
Per ottenere il certificato Moba per un veicolo compatibile, è necessario eseguire il diagnostic della batteria come dettagliato nei Servizi. Un processo standardizzato completo, per modello di veicolo elettrico, è necessario affinché la misura dello stato di salute della batteria sia effettuata in condizioni di riferimento. Se questo processo non viene rispettato, il Fornitore non può garantire l’affidabilità e la rappresentatività delle informazioni raccolte, e per estensione del certificato.
Il Certificato è accessibile per i clienti privati grazie al Kit di certificazione, che consente agli Utenti privati di eseguire autonomamente il diagnostic della loro batteria. Questo Kit di certificazione è commercializzato sul Sito. Il Certificato è un documento digitale (“Certificato digitale”), accessibile tramite un URL unico e/o un codice di accesso. Una versione stampata del Certificato può essere acquistata come opzione, per i Clienti che hanno acquistato un Kit di certificazione.
Il Certificato digitale rappresenta l’unico documento contenente gli indicatori attuali. Qualsiasi riproduzione, stampa o distribuzione di una versione precedente del Certificato non può garantire l’esattezza degli indicatori.
Check-up Moba, di seguito (“Il Check-up”):
Il Check-up precisa, per ogni veicolo, le informazioni necessarie che consentono di stabilire lo stato di salute della batteria di trazione di questo veicolo, in particolare il “State of Health”, o “Stato di Salute”, espresso in percentuale, calcolato conformemente alla norma del costruttore. Gli indicatori del Check-up sono comunicati a titolo informativo e non impegnano in alcun modo la responsabilità di Batteries For People.
L’ottenimento del Check-up, per un veicolo compatibile, non richiede un processo standardizzato completo. Pertanto, i risultati presenti nel Check-up, e in particolare il “State of Health” (“SOH”), possono essere meno precisi rispetto a un Certificato.
Il Check-up è accessibile esclusivamente per i Clienti professionali, utenti del servizio Moba Certify Pro. Il Check-up è un documento digitale (“Check-up digitale”), accessibile tramite un URL unico e/o un codice di accesso.
Il Check-up digitale rappresenta l’unico documento contenente gli indicatori attuali. Qualsiasi riproduzione, stampa o distribuzione di una versione precedente del Certificato non può garantire l’esattezza degli indicatori.
Moba Certify Pro:
La soluzione Moba Certify Pro consente, grazie all’applicazione mobile Moba Certify Pro e al dispositivo Moba Connect Pro, di realizzare Certificati o Check-up. Moba Certify Pro è accompagnato da un’interfaccia web (di seguito, “Il SaaS”) che consente di consultare la cronologia dei propri Certificati e Check-up, accedere ad analisi dettagliate e gestire i propri Utenti. Per utilizzare Moba Certify Pro, deve essere creato un account personale.
Altri servizi:
Su richiesta dei Clienti professionali, possono essere realizzati dal Fornitore altri servizi, come la formazione fisica o digitale degli Utenti, sviluppi informatici specifici o servizi di consulenza e gestione di progetto.
4. Accesso al sito e ai Servizi
I Servizi sono accessibili, fatte salve le restrizioni previste sul sito:
(1) a qualsiasi persona fisica in possesso della piena capacità giuridica per impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali. La persona fisica che non dispone della piena capacità giuridica può accedere al Sito e ai Servizi solo con l’accordo del suo rappresentante legale;
(2) a qualsiasi persona giuridica che agisce tramite una persona fisica in possesso della capacità giuridica per contrattare a nome e per conto della persona giuridica.
5. Accettazione delle condizioni generali
L’accettazione delle presenti condizioni generali è materializzata da una casella da spuntare nel modulo di registrazione, oppure dopo l’emissione di un ordine e l’accettazione espressa e per iscritto dell’ordine del Cliente da parte del Fornitore, materializzata da una conferma di ricezione proveniente dal Fornitore e accettazione dell’ordine. Questa accettazione non può essere che piena e intera. Qualsiasi adesione subordinata è considerata nulla e priva di effetto. L’Utente che non accetta di essere vincolato dalle presenti condizioni generali non deve utilizzare i Servizi.
6. Registrazione sul sito
L’utilizzo dei Servizi richiede che l’Utente si registri sul Sito o sui Servizi, compilando i moduli previsti a tale scopo. L’Utente deve fornire tutte le informazioni contrassegnate come obbligatorie. Qualsiasi registrazione incompleta non sarà convalidata.
La registrazione comporta automaticamente l’apertura di un conto a nome dell’Utente (di seguito: il « Conto »).
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e sincere e non presentano alcun carattere ingannevole.
L’Utente è informato e accetta che le informazioni inserite a fini di creazione o aggiornamento del proprio Conto valgano come prova della sua identità. Le informazioni inserite dall’Utente lo vincolano dalla loro convalida.
7. Dati
L’Utente riconosce e accetta espressamente:
(i) che i dati raccolti sul sito, sui dispositivi informatici di Batteries for People e attraverso i Servizi attestano la realtà delle operazioni avvenute nel contesto delle presenti;
(ii) che questi dati costituiscono l’unico modo di prova ammesso tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute a Batteries for People.
(iii) che i dati di carattere non personale possono essere utilizzati da Batteries For People a fini di R&D o commerciali.
I Clienti professionali possono accedere a questi dati nel SaaS.
8. Obblighi dell’Utente
Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti, l’Utente si impegna a rispettare gli obblighi che seguono:
8.1 L’Utente si impegna, nel suo uso dei Servizi, a rispettare le leggi e i regolamenti in vigore e a non ledere i diritti di terzi o l’ordine pubblico.
È, in particolare, unico responsabile del corretto adempimento di tutte le formalità, in particolare amministrative, fiscali e/o sociali e di tutti i pagamenti di contributi, tasse o imposte di ogni genere che gli competono, se del caso, in relazione al suo utilizzo dei Servizi. La responsabilità di prova ammessa tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute a Batteries for People non potrà in alcun caso essere attivata a questo titolo.
8.2 L’Utente riconosce di aver preso visione sul sito delle caratteristiche e delle limitazioni, in particolare tecniche, di tutti i Servizi. È unico responsabile del suo utilizzo dei Servizi.
8.3 L’Utente è informato e accetta che l’implementazione dei Servizi richiede che sia connesso a internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è unico responsabile.
8.4 L’Utente è altresì unico responsabile delle relazioni che potrà instaurare con gli altri Utenti e delle informazioni che comunicherà loro nell’ambito dei Servizi. Gli spetta di esercitare la prudenza e il discernimento appropriati in tali relazioni e comunicazioni. L’Utente si impegna inoltre, nei suoi scambi con gli altri Utenti, a rispettare le regole usuali di cortesia e gentilezza.
8.5 L’Utente si impegna a fare un uso strettamente personale dei Servizi. Si vieta quindi di cedere, concedere o trasferire in tutto o in parte i suoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti a un terzo, in qualsiasi modo.
8.6 L’Utente si impegna a fornire prova ammessa tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute a Batteries for People tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione dei Servizi. Più in generale, l’Utente si impegna a collaborare attivamente con prova ammessa tra le parti, in particolare per il calcolo delle somme dovute a Batteries for People per garantire la buona esecuzione delle presenti.
8.7 L’Utente è unico responsabile dei contenuti di ogni genere (redazionali, grafici, audiovisivi o altro, compreso il nome e/o l’immagine eventualmente scelta dall’Utente per identificarsi sul sito) che diffonde nell’ambito dei Servizi (di seguito denominati: i “Contenuti”).
Garantisce a Batteries for People di disporre di tutti i diritti e delle autorizzazioni necessarie per la diffusione di tali Contenuti.
Si impegna affinché i suddetti Contenuti siano leciti, non ledano l’ordine pubblico, le buone maniere o i diritti di terzi, non violino alcuna disposizione legislativa o regolamentare e più in generale, non siano in alcun modo suscettibili di compromettere la responsabilità civile o penale di Batteries for People.
L’Utente si vieta quindi di diffondere, in particolare e senza che questa lista sia esaustiva:
– contenuti pornografici, osceni, indecenti, scioccanti o inadeguati a un pubblico familiare, diffamatori, ingiuriosi, violenti, razzisti, xenofobi o revisionisti,
– contenuti contraffatti,
– contenuti lesivi dell’immagine di un terzo,
– contenuti ingannevoli, fuorvianti o che propongono o promuovono attività illecite, fraudolente o ingannevoli,
– contenuti dannosi per i sistemi informatici di terzi (come virus, worm, trojan, ecc.),
– e più in generale contenuti suscettibili di ledere i diritti di terzi o di essere pregiudizievoli per terzi, in qualsiasi modo e sotto qualsiasi forma.
8.8 L’Utente riconosce che i Servizi gli offrono una soluzione aggiuntiva ma non alternativa ai mezzi che già utilizza per raggiungere lo stesso obiettivo e che tale soluzione non può sostituire questi altri mezzi.
8.9 L’Utente è informato e accetta che l’implementazione dei Servizi richiede che sia connesso a internet e che la qualità dei Servizi dipende direttamente da tale connessione, di cui è unico responsabile.
8.10 L’Utente che utilizza il Kit di certificazione si impegna a realizzare la diagnosi della propria batteria grazie al materiale e agli strumenti forniti, nelle condizioni stabilite da Batteries For People. L’Utente si impegna a non danneggiare il materiale e gli strumenti forniti nel Kit e a restituirli tramite la busta affrancata fornita nel Kit, all’indirizzo indicato sulla busta, entro 7 giorni dalla realizzazione della diagnosi e entro 30 giorni dalla data di ricezione del Kit.
9. Garanzia dell’Utente
L’Utente garantisce Batteries for People contro tutte le lamentele, richieste, azioni e/o rivendicazioni che Batteries for People potrebbe subire a causa della violazione, da parte dell’Utente, di una qualsiasi delle sue obbligazioni o garanzie ai sensi delle presenti condizioni generali.
Si impegna a indennizzare Batteries for People per qualsiasi danno che essa subirebbe e a pagare tutte le spese, oneri e/o condanne che potrebbe dover sostenere per questo motivo.
10. Comportamenti proibiti
10.1 È severamente vietato utilizzare i Servizi per le seguenti finalità:
– l’esercizio di attività illegali, fraudolente o lesive dei diritti o della sicurezza dei terzi,
– la violazione dell’ordine pubblico o il mancato rispetto delle leggi e dei regolamenti in vigore,
– l’intrusione nel sistema informatico di un terzo o qualsiasi attività in grado di nuocere, controllare, interferire o intercettare in tutto o in parte il sistema informatico di un terzo, violandone l’integrità o la sicurezza,
– l’invio di email non sollecitate e/o di prospezione o sollecitazione commerciale,
– le manipolazioni destinate a migliorare il posizionamento di un sito di terzi,
– l’aiuto o l’incitamento, in qualsiasi forma e modo, a uno o più degli atti e delle attività sopra descritti,
– e più in generale qualsiasi pratica che distolga i Servizi da scopi diversi da quelli per cui sono stati concepiti.
10.2 È severamente vietato agli Utenti copiare e/o deviare per i propri scopi o per quelli di terzi il concetto, le tecnologie o qualsiasi altro elemento del sito di Batteries for People.
10.3 Sono altresì severamente vietati: (i) comportamenti di qualsiasi natura che possano interrompere, sospendere, rallentare o impedire la continuità dei Servizi, (ii) intrusioni o tentativi di intrusione nei sistemi di Batteries for People, (iii) sviamenti delle risorse di sistema del sito, (iv) azioni di qualsiasi natura che possano imporre un onere sproporzionato sulle infrastrutture di quest’ultimo, (v) violazioni delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) atti di qualsiasi natura che possano ledere i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali di Batteries for People o degli utenti del suo sito, e infine, più in generale, (vii) qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali.
10.4 È severamente vietato monetizzare, vendere o concedere in uso tutto o in parte l’accesso ai Servizi o al sito, così come alle informazioni ivi ospitate e/o condivise.
10.5 È severamente vietato riassumere, modificare o alterare le informazioni contenute in un Certificato o in un Check-up senza il previo consenso dell’editore.
11. Sanzioni per le violazioni
In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali o, più in generale, di infrazione delle leggi e dei regolamenti vigenti da parte di un Utente, Batteries for People si riserva il diritto di adottare qualsiasi misura appropriata e in particolare di:
(i) sospendere o risolvere l’accesso ai Servizi dell’Utente autore della violazione o dell’infrazione, o che vi ha partecipato,
(ii) eliminare qualsiasi contenuto pubblicato sul sito,
(iii) pubblicare sul sito qualsiasi messaggio informativo che Batteries for People ritenga utile,
(iv) avvertire le autorità competenti,
(v) avviare qualsiasi azione legale.
12. Responsabilità e garanzia di Batteries for People.
12.1 Batteries for People si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole dell’arte, precisando che ha un’obbligazione di mezzi, escluse tutte le obbligazioni di risultato, il che gli Utenti riconoscono e accettano espressamente.
12.2 Batteries for People non è a conoscenza dei Contenuti pubblicati dagli Utenti nell’ambito dei Servizi, sui quali non effettua alcuna moderazione, selezione, verifica o controllo di alcun tipo e riguardo ai quali interviene solo in qualità di fornitore di hosting.
Di conseguenza, Batteries for People non può essere ritenuta responsabile dei Contenuti, i cui autori sono terzi, qualsiasi reclamo eventualmente dovrà essere diretto in primo luogo all’autore dei Contenuti in questione.
I Contenuti lesivi per un terzo possono essere oggetto di notifica a Batteries for People secondo le modalità previste dall’articolo 6 I 5 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, Batteries for People riservandosi di adottare le misure descritte nell’articolo 12.
12.3 Batteries for People declina ogni responsabilità in caso di perdita di informazioni accessibili nell’Area Personale dell’Utente, che dovrà conservarne una copia e non potrà rivendicare alcun indennizzo al riguardo.
12.4 Batteries for People si impegna a eseguire regolarmente controlli per verificare il funzionamento e l’accessibilità del sito. A tal fine, Batteries for People si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l’accesso al sito per motivi di manutenzione. Inoltre, Batteries for People non può essere ritenuta responsabile delle difficoltà o impossibilità momentanee di accesso al sito che siano originate da circostanze a essa esterne, dalla forza maggiore, o che siano dovute a perturbazioni delle reti di telecomunicazione.
12.5 Batteries for People non garantisce agli Utenti (i) che i Servizi, soggetti a una continua ricerca per migliorarne in particolare le prestazioni e il progresso, saranno completamente privi di errori, difetti o vizi, (ii) che i Servizi, essendo standard e non proposti specificamente per un dato Utente in base alle sue esigenze personali, risponderanno specificamente ai suoi bisogni e aspettative.
12.6 In ogni caso, la responsabilità che può derivare a Batteries for People ai sensi delle presenti è espressamente limitata ai soli danni diretti dimostrati subiti dall’Utente.
13. Proprietà intellettuale
I sistemi, software, strutture, infrastrutture, basi di dati e contenuti di qualsiasi natura (testi, immagini, visivi, musiche, loghi, marchi, banche dati, ecc.) utilizzati da Batteries for People all’interno del sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o diritti dei produttori di banche dati vigenti. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decodifica, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l’autorizzazione di Batteries for People è severamente vietato e potrà essere oggetto di azioni legali.
14. Dati personali
Batteries for People pratica una politica di protezione dei dati personali le cui caratteristiche sono esplicitate nel documento intitolato « Dati personali RGPD », di cui l’Utente è espressamente invitato a prendere visione sul sito.
15. Pubblicità
Batteries for People si riserva il diritto di inserire su qualsiasi pagina del sito e in qualsiasi comunicazione agli Utenti tutti i messaggi pubblicitari o promozionali in una forma e nelle condizioni che Batteries for People riterrà sole giudicare.
16. Link e siti di terzi
Batteries for People non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile della disponibilità tecnica di siti internet o di applicazioni mobili gestiti da terzi (inclusi i suoi eventuali partner) ai quali l’Utente accedesse tramite il sito.
Batteries for People non assume alcuna responsabilità riguardo ai contenuti, pubblicità, prodotti e/o servizi disponibili su tali siti e applicazioni mobili di terzi, i quali sono regolati dalle proprie condizioni d’uso.
Batteries for People non è neanche responsabile delle transazioni tra l’Utente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (inclusi i suoi eventuali partner) verso il quale l’Utente fosse indirizzato tramite il sito e non potrà in alcun modo essere parte di eventuali controversie con questi terzi riguardanti in particolare la consegna di prodotti e/o servizi, garanzie, dichiarazioni e altre obbligazioni a cui questi terzi sono tenuti.
17. Durata dei Servizi, disiscrizione
I Servizi sono sottoscritti per una durata indeterminata.
L’Utente può disiscriversi dai Servizi in qualsiasi momento, inviando una richiesta in tal senso a Batteries for People via email, ai contatti indicati all’articolo 2.
La disiscrizione è immediatamente efficace. Essa comporta la cancellazione automatica dell’Account dell’Utente.
18. Modifiche
Batteries for People si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali.
L’Utente sarà informato di tali modifiche con qualsiasi mezzo utile.
L’Utente che non accetta le condizioni generali modificate deve disiscriversi dai Servizi secondo le modalità previste all’articolo 18.
Qualsiasi Utente che utilizzi i Servizi dopo l’entrata in vigore delle condizioni generali modificate si considera aver accettato tali modifiche.
19. Lingua
Nel caso di una traduzione delle presenti condizioni generali in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà il francese in caso di contraddizione o contestazione sul significato di un termine o di una disposizione.
20. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di contestazione sulla validità, interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni generali, le parti concordano che i tribunali di Parigi saranno esclusivamente competenti per giudicare, salvo diverse regole di procedura imperativa.
21. Entrata in vigore
Le presenti condizioni generali sono entrate in vigore il 10/10/2019.